Kalite, yalnızca tanımlanan prosedürler ve kontrol noktaları ile değil, kurum genelinde nasıl anlaşıldığı ve nasıl yaşatıldığı ile şekillenir.
Bu anlayış doğrultusunda hazırlanan Serocon Kalite Bülteni’nin ilk sayısı yayımlandı.
Bülten; kaliteyi yalnızca bir gereklilik olarak değil, süreç sahipliği, veri bütünlüğü, risk temelli düşünme ve sürekli iyileştirme yaklaşımı ile ele alan bir bakış açısı sunmaktadır.
İlk sayının ana teması olan “Kalite: Hepimizin Sorumluluğu”, kalitenin organizasyonun her seviyesinde sahiplenilmesi gerektiğini vurgulamaktadır.
Bu çalışma kalite kültürünün organizasyon içerisinde benimsenerek ve paylaşılarak geliştirilmesi gerektiğini göstermektedir.